BISNIS KONTRAKTOR BANGUNAN

PROSPEK BISNIS

Bisnis apa yang dibutuhkan pada era pembangunan? Sudah tentu salah satunya adalah kontraktor bangunan. Tengok kota di China yang bertumbuh ekonominya dimana pembangunan gedung, perumahan, tempat rekreasi, stadion, monumen bahkan menyiapkan kota sehubungan dengan persiapan Olimpiade 2008 yang lalu. Kesemuanya itu membutuhkan kontraktor bangunan yang handal untuk melakukan pembangunan sesuai dengan desain arsitektur dan kekuatan struktur. Bagaimana dengan kontraktor bangunan di Indonesia ? Dilihat dari jumlah, paling banyak adalah kontraktor sipil bangunan, mengapa ? Dilihat dari demand memang bergantung pada kondisi ekonomi negara kita, pada saat krisis yang masih tampak ada pembangunan hanya rumah-rumah mewah, bangunan tinggi seperti apartemen, kantor banyak terhenti ditengah jalan. Pembangun real estate untuk menengah bawah banyak yang tertunda karena daya beli konsumen melemah.

KUNCI SUKSES BISNIS

Bisnis ini mulai dari kepercayaan pelanggan terhadap hasil pekerjaan, sehingga membutuhkan proven track record untuk menaikan pamornya, maka banyak yang berangkat dari sub-kontraktor kemudian menjadi kontraktor utama.

Bisnis Kontraktor Bangunan memang harus dipertajam dalam beberapa kelas dan spesialiasi

• Kontraktor rumah tinggal mewah yang tiap rumah nilai pembangunannya di atas Rp 5 miliar

• Kontraktor rumah tinggal menengah antara Rp 1-5 miliar perumahnya

• Kontraktor ruko-ruko di perumahan atau kawasan bisnis.

• Kontraktor bangunan komersial seperti hotel, apartemen, mal, perkantoran

Masing-masing segmen mempunyai kunci sukses yang pada umumnya terdiri dari QCDSS ( Quality, Cost, Delivery, Safety & Service ). Masing-masing parameter menjadi kunci dalam melayani pelanggan tentunya didukung dengan SDM kompeten, manajemen proyek, manajemen mutu dan Infrastruktur mewujudkan QCDSS.

QUALITY

Mutu dalam pemilihan material sesuai dengan spesifikasi dan komitmen menjaga pemenuhan mutu material menjadi kunci paling awal. Jangan sampai kontraktor dapat untung karena "mencuri spec" karena berisiko terhadap konsep bangunan yaitu safety, stability and stiffness. Setelah mutu dari material maka dilanjutkan dengan mutu pengerjaan yang bergantung pada skill dan standar kerja yang harus dipenuhi dengan taat. Mutu pengerjaan mempengaruhi mutu bangunan termasuk kerapihan (workmanship) yang menjadi salah satu tolok ukur kepuasan pemilik bangunan, apalagi kalau bangunannya rumah tinggal mewah maka parameter ini yang dibeli mereka.

COST

Pengendalian biaya proyek menjadi kunci mampu menyelesaikan proyek karena kontraktor sudah terkunci dengan kontrak dan spesifikasi didepan. Risiko terhadap perubahan harga material menjadi isu paling membahayakan bisnis ini terutama untuk proyek besar dan panjang waktu pengerjaannya. Setiap aktivitas kerja yang menimbulkan adanya pembengkakan biaya harus sudah dikendalikan seperti kerja ulang, lembur, kurangnya koordinasi dengan kontraktor lain dan pemilik, idle peralatan kerja seperti crane yang seringkali sewa ataupun milik sendiri. Kesemuanya akan menyebabkan tergerusnya laba proyek yang semula dihitung menguntungkan di awal tetapi bisa habis karena buruknya pengendalian proyek dan biaya.

DELIVERY

Kemampuan manajemen proyek akan memberikan hasil waktu pengerjaan yang tepat dan tidak adanya keterlambatan. Bagi kontraktor bangunan, pemenuhan waktu penyelesaian bangunan penting karena selain pengendalian biaya, seringkali bangunan sudah direncanakan penggunaan dengan waktu yang sudah ditentukan termasuk janji kepada penghuni atau pembeli bahkan peresmiaan yang melibatkan banyak pihak termasuk pejabat yang meresmikan. Kemampuan memperpendek waktu pengerjaan dinilai baik asal tidak terjadinya pembengkakan biaya.

SAFETY

Pemilik proyek khususnya bangunan komersial pasti tidak ingin punya "image" bahwa bangunannya memakan banyak korban selama pembangunannya. Dengan demikian maka unsur Safety menjadi penting khususnya untuk seluruh pekerja yang terlibat dalam proyek tadi. Peralatan dan sistem manajemen keselamatan kerja harus dilakukan dengan ketat dan disupervisi secara konsisten. Untuk parameter ini kita harus belajar dan kontraktor asing yang sudah terbiasa menjalankan safety management. Habit kita yang kurang peduli ini yang menjadi tantangan diubah.

SERVICE

Layanan ini lebih dimulai dengan hubungan baik dengan pemilik proyek, manajer proyek sehingga permasalahan yang terjadi dapat diselesaikan bersama sehingga tidak menimbulkan kerancuan dan terminasi proyek. Kedekatan dengan semua level dan fungsi harus dibangun untuk proses koordinasi dan problem solving dengan cepat.

Kesemua parameter kunci sukses akan bisa diwujudkan bila kontraktor bangunan mempunyai key people yang kompeten, kemampuan melakukan pengendalian proyek disemua faktor dan ditunjang dengan peralatan memadai serta dukungan supplier material dan sub-kontraktor bila membutuhkan. Dengan dasar tadi maka kontraktor bangunan mampu menawarkan biaya proyek yang bersaing. Bisnis ini harus menggunakan Strategi Operation Excellence tulen karena transaksi sudah terkunci melalui proses tender yang seringkali spesifikasi sudah ditentukan sehingga tinggal harga sebagai faktor persaingan. Hati-hati terjebak dalam perang harga apalagi proyek sedikit sedangkan kontraktornya banyak.

---------------

Materi Kuliah Ir Bambang Suyono, MT